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扬州邗江区:党建赋能红色物业 激活基层治理新动能

2025年05月07日 09:38 来源:新华日报

  近年来,扬州市邗江区深耕红色物业党建工作,通过建红色堡垒,促同心共治,系连心家园,赢民心口碑,注重选树党建特色品牌,培育“红色物业”典范,致力于将“红色物业”打造成美丽邗江建设、提升区域治理体系和治理能力现代化水平的有效载体。创新实施“红色物业”工程,通过组织覆盖、机制创新、服务升级,推动物业服务与社区治理深度融合,有效破解物业管理难题,激活基层治理“末梢神经”,群众获得感、幸福感、安全感显著提升。

  引领强根基,网络全覆盖

  物业管理是党建引领基层治理的重要抓手。蒋王街道何桥社区党委以“红心”服务“民心”,通过“党建+物管”模式,联合恒通、华润、开来、华建等物业企业共同打造“红色物业441”服务体系,构建社区、物业、业主三方联动机制,探索基层治理新路径。

  社区党委创新推行“党建+物管”模式,成立物业项目行动党支部,以“四联、四强、一高”(组织联建、活动联抓、服务联动、矛盾联调;党的建设强、社会责任强、经营管理强、服务能力强;群众满意度高)为核心,全域推进红色服务网络建设。恒通物业通过“邻里驿站”深化党群互动,华润物业打造“智慧管家”平台实现线上服务全覆盖,华建、开来物业联合建设党群服务站、红色文化园等阵地,将党建触角延伸至居民家门口。各企业定期开展联建活动,如消防演练、垃圾分类宣传等,形成“组织共建、资源共享、难题共解”的治理格局。

  服务暖民心,举措提质效

  党建引领下的邗江区的红色物业始终以民生需求为导向,创新构建“安全+智慧+便民”三维服务体系,切实提升社区治理效能。在安全领域,通过在小区内加装电动车禁入电梯报警系统、增配水基灭火器、强化夜间巡逻等举措,织密各社区安全防护网;智慧管理方面,依托“支付宝碰一碰访客系统”实现外来人员精准管控,同时开通物业APP线上报修功能,确保业主诉求30分钟内快速响应;便民服务上,聚焦“一老一小”需求,在各社区内打造老年棋牌室、儿童绘本角,设立共享工具箱、爱心雨伞站等便民设施,联合社区医院定期开展健康义诊,让温情服务触手可及。

  此外,物业管家通过“线上推送+入户走访”双线联动机制,动态收集并解决楼道照明不足、非机动车乱停放等民生问题,收获了群众的一致好评,真正实现了以“红心”践初心,用实效暖民心。

  共治激活力,长效促和谐

  邗江区在各社区内率先设立“业主协商议事厅”制度,建立“提事—议事—决事—评事”闭环机制,激发业主自治热情。在“橙意家园悦动空间”改造中,业主自筹资金购置乒乓球台、棋牌设施,物业公司提供场地设计、协调施工资源,多方协作完成老旧场地焕新。

  针对各社区文明养犬、充电桩安装等争议问题,业主代表、物业、社区三方多次召开联席会议,推动矛盾就地化解率达95%。此外,邗江区在部分社区推出“红色积分”制度,业主参与志愿服务可兑换物业费折扣、家政服务等奖励,形成“人人参与、人人受益”的共治生态。

  下一步,邗江区将继续深化“红色物业”品牌建设,持续在组织建设、服务提质、智慧赋能上下功夫,推动基层治理从“独角戏”变为“大合唱”。

(邗组宣)

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