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宝应:创新实践“三入三减”,智治赋能提质增效

2025年07月28日 08:43 来源:宝应县委组织部

   为破解传统治理中人力消耗大、矛盾化解难、数据孤岛多等难题,宝应县创新推行“人入网格减隐患、事入平台减矛盾,数入云端减负担”的“三入三减”模式,推动基层治理从“被动响应”向“主动预防”、从“碎片管理”向“系统智治”转型。

  人入网格减隐患:织密基层治理“防护网”。深耕“精网微格”工程,构建“镇(区)—村(社区)—网格—微网格—户”五级纵向贯通的基层社会治理体系,划分综合网格988个、微网格4436个、专属网格62个,打造“一格一专、一专多辅”网格员队伍5424人,实现基层治理单元“一格到底”。持续优化网格工作任务清单,将17项43个涉及基层社会服务管理事项全部纳入“一张网”,组织网格员巡查上报社会治安、矛盾纠纷、公共安全、民生服务、城市管理、环境保护等各类网格事件信息,确保发现问题赶早、矛盾化解在小、服务群众在勤。 

  事入平台减矛盾:打造矛盾化解“高速路”。全面推进县、镇、村三级综治中心规范化建设、实体化运行,推动基层社会治理提质增效,为平安宝应建设筑牢防线。以“实战、实用、实效”为标准,整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、人民来访接待中心等职能,搭建警调、访调、诉调对接平台,实现“多中心合一、一中心多用”。坚持多模式入驻,推动卫健、人社、住建等15个单位派人常驻,教育、交通等5个单位轮驻,婚姻家庭、劳动争议、医疗纠纷等11个县级行业调委会“职能入驻”,其他相关职能部门做到“随叫随到”,构建权责明晰、运转顺畅、集约高效的“一站式”解纷工作体系。镇村两级综治中心创新推行“闭环式”服务机制,构建“排查—研判—化解—回访”全流程工作链。对群众诉求实行“首问责任制”全量登记受理,推行群众诉求“即接即办”、疑难问题“请示上报”工作法,按照“一般事项即刻办、复杂矛盾限时办、重大问题提级办”的原则分类处置,确保矛盾纠纷“件件有回应、事事有落实”。 

  数入云端减负担:激活智慧治“新引擎”。依托扬州市社会治理平台,打通公安、住建等多个部门数据壁垒,建立“一人一档、一房一图”的云端数据库,网格员通过手机端即可查询人口、房屋等基础信息。创新开展扬州市首家“云综窗”政务服务村级推广试点工作,探索建立“线下导办+云端受理”融合体系,着力突破传统政务服务时空限制,通过“云综窗”一键按钮,让村民在“家门口”享受城乡居民参保登记、养老保险补缴、尊老金申领、低保申请等各项专业政务服务,真正实现“数据代办,云端联办”,为扬州打造“好地方事好办”政务品牌注入新动能。 

  下一步,宝应县将持续深化“数智治理”应用场景,让基层干部轻装上阵,让群众收获实实在在的获得感、幸福感、安全感。 

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